Contact
Talk to us
We are a small team in Egypt and we answer our own messages. If your question is about a size, tell us the child’s foot length in centimetres and we will tell you which size to order.
The quickest ways
- WhatsApp — fastest for sizing questions and order updates.
- The form — best if you need to send an order number or explain something in detail.
- Instagram — @tirenti.eg, where we post new arrivals.
When we reply
Sunday to Thursday, 10:00 to 18:00. We aim to answer within one business day.
Already ordered?
For a wrong size or a fault, start on the returns page — it goes to the same place but tells us what we need up front, which saves a round of messages.
تواصل معنا
نحن فريق صغير في مصر ونرد على رسائلنا بأنفسنا. إذا كان سؤالك عن المقاس، أرسل لنا طول قدم طفلك بالسنتيمتر وسنخبرك بالمقاس المناسب.
مواعيد الرد
من الأحد إلى الخميس، من 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً. نسعى للرد خلال يوم عمل واحد.
طلبت بالفعل؟
في حالة مقاس خاطئ أو عيب، ابدأ من صفحة الاسترجاع.